VIP-зал аэропорта Внуково находится в отдельно стоящем терминале, изолированном от остальных зданий аэропорта, и предназначен как для прилета, так и для вылета пассажиров внутренних рейсов. Гости VIP-зала проводят своё время в уютной обстановке, никак не пересекаясь с основным пассажиропотоком аэропорта. К VIP-залу ведёт специальный автомобильный проезд, доступный только гостям VIP-зала. 

Парковка на закрытой стоянке в течение 3 часов включена в стоимость обслуживания, при бронировании необходимо сообщить номер автомобиля.

В зале имеется бар (оплачивается отдельно), WI-FI, TV, свежая пресса, переговорная комната (на 10-12 чел.), банкомат, аппарат упаковки багажа. VIP-зал идеально подойдёт для гостей, которые желают провести своё время вдали от аэропортовой суеты, любопытных глаз, а также в особой безопасности.

Пассажирам необходимо прибыть в аэропорт не менее чем за 1 час до вылета рейса по расписанию.

На входе в VIPзал пассажиру необходимо представиться и назвать номер рейса. Далее пассажир (при желании — вместе с сопровождающими лицами) проходит в VIP-зал, где осуществляется регистрация на рейс и сдается багаж. Далее пассажир располагается в VIP-зале до объявления посадки на рейс. Посадка объявляется по громкой связи. К трапу самолета пассажиров доставляет сотрудник VIP-зала на персональном транспорте.

Важно! Обращаем Ваше внимание, что при размещении заказа на VIP-обслуживание во Внуково необходимо сообщить номера автомобилей, на которых пассажиры прибудут в аэропорт, для оформления их пропуска на бесплатную парковку VIPзала. Автомобиль пассажира проезжает через шлагбаум и следует до здания VIP-зала (см. схему проезда).

На прилете пассажира встречает агент VIP-зала с табличкой «VIP» (табличка белого цвета, буквы — синего или красного) у выхода из «рукава» или у трапа самолета. Пассажиру необходимо подойти к агенту и назвать себя. В случае если на одном рейсе летит несколько пассажиров, заказавших услугу VIP на прилете, сотрудник зала встречает всех, и после этого группа отправляется в VIP-зал на отдельном комфортабельном транспорте. Если у пассажира есть зарегистрированный багаж, они передают багажные бирки агенту VIP-зала.

Обращаем Ваше внимание, что в случае, если при выходе из самолета пассажир не видит агента VIPзала, ему необходимо, не уходя в общий зал, сразу же сообщить об этом по телефону круглосуточной службы поддержки +7 (495) 120 04 47 (или оговоренному контактному лицу) для оперативного решения возникшей ситуации.

О готовности багажа объявляется по громкой связи.

Важно! Обращаем Ваше внимание, что при размещении заказа на VIP-обслуживание во Внуково необходимо сообщить номера автомобилей, на которых пассажиры будут покидать аэропорт, для оформления их пропуска на бесплатную парковку VIPзала. Автомобиль встречающий пассажира проезжает через шлагбаум и следует до здания VIP-зала. (см. схему проезда).

На входе в VIPзал встречающим лицам необходимо назвать номер рейса и фамилию пассажира.