Meet & Assist услуга, которая предоставляется пассажирам. Этот сервис не включен в стоимость VIP-зала. Такое VIP-сервис предусматривает сопровождение пассажира сотрудником аэропорта, который оказывает помощь в прохождении пред-/послеполетных процедур. Все формальности оказываются в общем зале ожидания, но в первоочередном порядке.

Данный вип-сервис позволит значительно сэкономить время на оформление документов на вылет и прилет. 

В случае если пассажир заказал услугу Meet & Assist, агент встречает пассажира у входа. Далее в споровождении агента пассажир проходит зону регистрации и сдачу багажа, следует к зоне паспортного контроля и контроля безопасности, а после пассажира провожают в зал для ожидания рейса. Агент приглашает пассажира на рейс. 

По прилету агент встречает пассажира, сопровождает на паспортном контроле и контроле безопасности, далее занимается получение его багажа. После всех формальностей, провожает к заказанному траспорту.