В аэропорту Пулково не предусмотрен VIP-зал для международных рейсов. Для VIP-пассажиров предлагается услуга Fast track, благодаря которой пассажир ускоренно проходит все предполетные и послеполетные формальности. 

Место встречи в аэропорту - основной терминал вылета. Детали оговариваются с агентом аэропорта за 10-15 минут до прибытия в аэропорт. 

За 10-15 минут до прибытия в аэропорт, пассажиру необходимо созвониться с координатором VIP-службы. Агент встречает пассажира по приезду. Предоставляется услуги грузчика. 

Далее в сопровождении агента пассажиры оперативно проходят все предполетные формальности. Регистрация и сдача багажа проходят на стойке бизнес-класса. Предполетный досмотр осуществляется по выделенному коридору. Преимуществом также является ускоренная процедура пограничного контроля. 

Пассажиры бизнес-класса в ожидании рейса размещаются в бизнес-зале авиакомпании, и по приглашению агента, проходят на посадку. Пассажиры эконом-класса в ожидании рейса располагаются в общем зале ожидания. Для этой категории пассажиров мы предлагаем приобрести доступ в бизнес-зал за дополнительную стоимость. 

В случае удаленной стоянки самолета, пассажиру предоставляется комфортабельный транспорт к трапу. 

По прилету агент встречает пассажира у выхода из "рукава" или у трапа самолета с именной табличкой. Пассажиру необходимо представиться агенту.

В случае удаленной стоянки самолета, пассажиру предоставляется комфортабельный траспорт.  

Если у пассажира имеется зарегистрированный багаж, то он передает багажную бирку агенту, который занимается организацией выдачи багажа. 

В сопровождении агента, пассажир  без очереди проходит паспортный и таможенный контроль.

Встречающие лица также могут присутствовтаь в зале с пассажиром.

При наличии контактов встречающей стороны, агент координирует пассажира, либо при необходимости провожает до заказанного траспорта. 

Парковка на общих основаниях.