VIP-зал аэропорта Минеральные Воды предназначен для прилета и вылета пассажиров внутренних рейсов и расположен в левом крыле аэропорта и имеет отдельный вход.

Пассажиру необходимо прибыть в VIP-зал аэропорта не менее чем за 1 час до вылета, так как регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до взлета.
 
На входе в VIP-зал пассажиру необходимо представиться и назвать номер рейса. Далее пассажир проходит в VIP-зал, где  в опровождении с агентом проходят предполетные формальности, включая  регистрация на рейс, сдача багажа, контроль безопасности. В ожидании рейса пассажир может воспольхзоваться услагми VIP-зала. По приглашению агента пассажира провожают для посадки на рейс. В случае удаленной стоянки самолета пассажиру предоставляется комфортабельный транспорт.
 
Провожающие могут пройти в VIP-зал с пассажиром.

На прилете у трапа самолета пассажира встречает сотрудник VIP-зала с табличкой «VIP». Пассажиру необходимо подойти к агенту и представиться.  Если на одном рейсе находится несколько пассажиров, заказавших VIP-зал на прилет, агент VIP-зала встречает всех пассажиров, после чего группа направляется в VIP-зал. В случае удаленной стоянки самолета пассажиру предоставляется комфортабельный транспорт. 

Далее все последующие процедуры, как контроль безопасности и получение багажа, оформляются в сопровождении агента. Агент также занимается получением багажа.
 
Встречающие могут пройти в VIP-зал для ожидания прибывающего пассажира.